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工具介紹入門
n8n 是什麼？免費的工作流程自動化工具完整介紹
n8n 是一套開源的工作流程自動化工具，可以串接上百種系統服務。這篇文章介紹 n8n 的核心概念、適合的使用場景，以及和 Zapier、Make 的比較。
n8n 是什麼？
n8n（念作「n-eight-n」）是一套開源的工作流程自動化工具。你可以用視覺化的介面，把各種系統和服務串接在一起，不需要寫程式碼（但有需要時也可以寫）。
它的競爭對手是 Zapier 和 Make（前身 Integromat），但 n8n 最大的差異在於：它可以自己架設，資料不需要經過第三方的伺服器。對於有資料安全疑慮的製造業來說，這一點很重要。
n8n 的核心概念
工作流程（Workflow）
一個工作流程就是一條從「觸發」到「完成」的自動化鏈。例如：「每天下午 5 點 → 讀取資料 → 整理格式 → 發送 Email」。
節點（Node）
工作流程由一個個節點組成，每個節點做一件事。常用的節點類型：
- 觸發節點：排程、Webhook、表單提交
- 資料節點：HTTP 請求、讀取 Google 試算表、SQL 查詢
- 邏輯節點：判斷條件、迴圈、合併資料
- 行動節點：發 Email、推播 LINE 通知、寫入資料庫
憑證（Credential）
連接外部服務需要的帳密或 API Key，集中管理，不會暴露在流程圖中。
適合用 n8n 的場景
適合：
- 跨系統的資料搬運（A 系統的資料 → 整理 → 存到 B 系統）
- 定時通知和報表（每天/每週/每月觸發）
- 接收 Webhook 並觸發後續動作
- 表單填完後的後續流程
不適合：
- 需要操作沒有 API 的老舊系統（這種情況要用 RPA 工具）
- 需要複雜的資料分析和視覺化（應該用專門的 BI 工具）
- 高頻次、毫秒級的即時系統整合（應該用正規的 ETL 或訊息佇列）
n8n vs Zapier vs Make
| 比較項目 | n8n | Zapier | Make | |---|---|---|---| | 定價 | 自架免費，雲端有免費額度 | 按任務數計費，貴 | 按操作數計費 | | 資料安全 | 可自架，資料不出去 | 資料過第三方伺服器 | 資料過第三方伺服器 | | 學習曲線 | 中（需要理解資料流） | 低（最易用） | 中 | | 複雜邏輯 | 強（可寫 JS/Python） | 弱 | 中 | | 整合數量 | 400+ | 5000+ | 1000+ | | 適合對象 | 技術導向的中小企業 | 不想搞技術的使用者 | 中間地帶 |
在製造業的實際用法
我協助客戶用 n8n 做過的事：
- 生產日報自動化：定時抓取各班組數據，整理後寄 Email
- 供應商詢報價追蹤：訂單狀態更新時，自動推播 LINE 通知給採購人員
- 異常即時警報：特定條件觸發時，自動通知當班主管
- 巡檢表單後處理：Google 表單提交後，自動分派任務並設定期限
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